Preguntas frecuentes
Todo lo que nos preguntan antes de vender: precios, papeles, plazos y casos especiales. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos al momento.
Precio y plazos
¿Cuánto pagáis por un coche siniestrado o averiado?
Depende de la marca, el modelo, el año, el peso y el estado de los componentes aprovechables. No damos horquillas genéricas: introduces la matrícula y el código postal en el tasador y te contactamos con una oferta en firme y sin compromiso. La cifra que te confirmamos es la que cobras en la recogida.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
La tasación te llega en menos de 24 horas laborables (normalmente en minutos por WhatsApp). Si aceptas, la recogida se programa en 24-72 horas según la provincia. El pago se realiza en el momento de la recogida, y la baja definitiva en la DGT se tramita en los días siguientes.
¿Cuándo y cómo cobro mi coche?
En el momento de la recogida, una vez verificada la documentación y firmado el contrato de compraventa: transferencia inmediata o Bizum, según prefieras. Nunca entregues un vehículo sin haber cobrado; con nosotros el pago y la entrega son simultáneos.
¿La oferta que me dais tiene compromiso o caducidad?
La tasación es gratuita y sin compromiso: puedes aceptarla, rechazarla o comparar con otras ofertas. Las ofertas tienen una validez orientativa de 7 días, porque el precio de los materiales y las piezas varía; pasado ese plazo, la actualizamos en un minuto.
Recogida y grúa
¿Y si el coche no arranca o no se puede mover?
No es ningún problema: nuestras grúas están preparadas para cargar vehículos que no arrancan, no ruedan o tienen daños estructurales. La recogida es gratuita en cualquier caso y el estado del coche ya está reflejado en la oferta que te damos, así que no cambia el precio en el último momento.
¿La grúa es realmente gratis? ¿En toda España?
Sí. La recogida con grúa está incluida en la oferta en las 50 provincias, tanto en península como en Baleares y Canarias. Recogemos en domicilios, garajes, talleres y depósitos. No descontamos el transporte del precio acordado ni cobramos suplementos por distancia.
¿Recogéis el coche en el taller o en un depósito municipal?
Sí. Coordinamos la recogida directamente con el taller o el depósito para que no tengas que desplazarte. Solo necesitamos la documentación del vehículo y tu autorización firmada. Si el depósito exige liquidar tasas de estancia, te lo indicamos antes para que no haya sorpresas.
¿Tengo que quitar las placas de matrícula o vaciar el coche?
Las placas se quedan en el vehículo: forman parte del proceso de baja y destrucción. Lo único que debes hacer es retirar tus objetos personales, el telepeaje si lo tiene y cualquier accesorio que quieras conservar antes de que llegue la grúa.
Documentación y baja DGT
¿Qué documentación necesito para vender mi coche?
Permiso de circulación, ficha técnica (tarjeta ITV) y DNI del titular. Si el titular ha fallecido, se añade la documentación de herederos. Si has perdido algún documento, se sustituye por una declaración responsable de extravío que te facilitamos nosotros: ningún papel perdido impide la venta.
¿Qué es la baja definitiva y por qué es tan importante?
Es el trámite que elimina el vehículo del registro de la DGT de forma irreversible, previa descontaminación en un Centro Autorizado de Tratamiento (CATV). Desde la baja dejas de pagar seguro e impuesto de circulación y quedas libre de toda responsabilidad: multas, tasas de depósito o daños que pudiera causar el coche.
¿Vosotros tramitáis la baja en la DGT o tengo que hacerlo yo?
La tramitamos nosotros, gratis, como Centro Autorizado de Tratamiento de Vehículos. Te entregamos el certificado de destrucción y el justificante de baja definitiva, que te sirven para anular el seguro y solicitar la devolución proporcional del IVTM a tu ayuntamiento.
¿Qué pasa con las multas o impuestos pendientes del vehículo?
Las sanciones e impuestos devengados antes de la venta corresponden al titular anterior; por eso es clave la baja definitiva con fecha cierta, que corta cualquier devengo futuro. El IVTM del año en curso se puede recuperar en parte: los ayuntamientos devuelven los trimestres completos posteriores a la baja.
Casos especiales
¿Puedo vender un coche que sigue financiado?
Sí, pero antes hay que resolver la reserva de dominio de la financiera: consultar la carga en el Registro de Bienes Muebles, liquidar el préstamo (o negociar con la financiera) y cancelar la anotación. Te guiamos en cada paso; es más sencillo de lo que parece y lo hacemos a diario.
¿Compráis coches embargados?
Depende del tipo de carga. Un embargo bloquea el cambio de titularidad, así que primero hay que cancelar la deuda o pedir autorización al organismo embargante. Estudiamos tu caso gratis y te decimos con claridad qué se puede hacer y qué no; nunca te propondremos una venta que no sea legal.
¿Compráis coches sin ITV o con la ITV caducada?
Sí, y sin que tengas que pasarla: el coche viaja en nuestra grúa, por lo que no necesita ITV en vigor para la operación. La falta de ITV no reduce nuestra oferta, porque valoramos el vehículo por sus componentes, no por su situación administrativa.
¿Qué hacéis con el coche después de comprarlo?
Entra en nuestro circuito de tratamiento como vehículo al final de su vida útil: descontaminación (retirada de fluidos, batería, filtros), recuperación de piezas reutilizables y reciclaje de materiales conforme al Real Decreto 265/2021. Más del 85 % del peso del vehículo se recupera o recicla.
¿Compráis furgonetas, todoterrenos o motos?
Compramos turismos, todoterrenos, furgonetas y vehículos comerciales ligeros en cualquier estado. Para motos, camiones u otra maquinaria, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos si podemos hacerte oferta según la zona.
¿Quieres ver el proceso completo con plazos y documentación? Visita cómo funciona.
¿Cuánto vale tu coche tal y como está?
Tasación gratuita y sin compromiso. Grúa incluida y baja definitiva en la DGT tramitada por nosotros.